Levering og Fragt

Hurtig levering.

Vi sørger for hurtig afsendelse af dine varer, så du kan modtage dine bestillinger uden unødvendig ventetid.

Fleksible fragtmuligheder.

Vælg mellem forskellige pålidelige leveringsmetoder, der passer til dine behov og din hverdag.

Tryg forsendelse.

Vi pakker alle produkter omhyggeligt ind, så de når frem til dig i perfekt stand.

Senest opdateret: 8. november 2026

Hos Nordexis Sport gør vi vores bedste for at sikre en hurtig og sikker levering af din ordre.

Nordexis Sport drives af Nordexis Group, CVR-nr. 33215630.

Levering i Danmark

Den forventede leveringstid for lagervarer er normalt 2-4 hverdage fra ordrebekræftelsen.

Leveringstiden er vejledende og kan være længere i perioder med stor efterspørgsel, helligdage eller forsinkelser hos fragtfirmaet.

Hvis en vare ikke er på lager, vil den forventede leveringstid fremgå af produktsiden, ordrebekræftelsen eller blive oplyst direkte til dig.

Levering til andre EU-lande

Den forventede leveringstid for lagervarer til andre EU-lande er normalt 7-10 hverdage.

Leveringstiden afhænger blandt andet af destination, transportør og lokale leveringsforhold.

Hvis vi ikke kan levere til den valgte adresse eller det valgte land, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Fragtpriser

Boldmaskiner og batterier

Standardfragt er inkluderet i den oplyste pris på boldmaskiner og batterier, medmindre andet tydeligt fremgår på produktsiden eller i forbindelse med bestillingen.

Eventuelle tillæg for særlig levering, ekspreslevering eller levering til områder med særlige fragtvilkår aftales med kunden inden afsendelse.

Tilbehør og øvrige produkter

Fragtprisen for tilbehør og øvrige produkter afhænger af varens størrelse, vægt og leveringsadresse.

Den samlede fragtpris vises i indkøbskurven og ved kassen, inden du godkender og betaler din ordre.

Der kommer ikke yderligere obligatoriske fragtomkostninger efter gennemførelsen af købet.

Fragtfirmaer

Vi anvender primært:

• PostNord
• GLS
• DAO

Valget af fragtfirma afhænger af produktets størrelse og vægt, leveringsadressen samt den mest hensigtsmæssige transportform.

Større produkter, herunder boldmaskiner og batterier, kan blive sendt med en anden transportør, hvis dette er nødvendigt for at sikre en forsvarlig levering.

Levering til adresse eller udleveringssted

Afhængigt af produktet og den valgte transportør kan ordren blive leveret:

• Til en privatadresse
• Til en virksomhedsadresse
• Til en pakkeshop eller pakkeboks
• Efter særlig aftale med transportøren

Hvis det valgte udleveringssted er fyldt eller ikke kan modtage pakken, kan transportøren omdirigere den til et andet udleveringssted.

Ordrebekræftelse og afsendelse

Når vi har modtaget din ordre, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har oplyst.

Når ordren er afsendt, modtager du normalt en besked med oplysninger om leveringen og eventuelt et sporingsnummer.

En ordre er først bindende for Nordexis Sport, når vi har bekræftet, at varen kan leveres.

Varer, som ikke er på lager

Hvis en vare er i restordre eller bestilles hjem fra producenten, kan leveringstiden være længere end vores normale leveringstid.

Den forventede leveringstid oplyses så vidt muligt på produktsiden eller i forbindelse med bestillingen.

Hvis leveringstiden ændrer sig væsentligt efter din bestilling, kontakter vi dig hurtigst muligt. Du kan herefter vælge, om du vil acceptere den nye leveringstid eller annullere ordren.

Forsinket levering

Hvis din ordre bliver forsinket, forsøger vi at informere dig så hurtigt som muligt.

De oplyste leveringstider er forventede leveringstider. Vi kan ikke garantere levering på en bestemt dato, medmindre dette er aftalt skriftligt.

Hvis du skal bruge varen på en bestemt dato, anbefaler vi, at du kontakter os inden bestillingen.

Transportskader

Nordexis Sport har ansvaret for varen, indtil den er leveret til dig, når du anvender en af de leveringsmetoder, som vi tilbyder.

Kontrollér gerne emballagen og varen hurtigst muligt efter modtagelsen.

Hvis emballagen eller varen er blevet beskadiget under transporten, bedes du:

1. Tage billeder af emballagen og skaden.
2. Gemme emballagen, indtil sagen er afklaret.
3. Kontakte os hurtigst muligt.
4. Oplyse dit ordrenummer og beskrive skaden.

Kontakt os på hbo@nordexis.dk eller telefon +45 61 68 96 01.

Hvis det er muligt, bør synlige skader også meddeles til chaufføren eller transportøren ved modtagelsen. Dette begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

Pakker, der ikke afhentes

Hvis en pakke ikke afhentes inden transportørens frist og derfor returneres til os, kontakter vi dig.

Ønsker du varen sendt igen, kan vi opkræve de faktiske omkostninger ved den nye forsendelse.

En ikke-afhentet pakke betragtes ikke automatisk som en gyldig meddelelse om, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. Kontakt os derfor altid skriftligt, hvis du ønsker at fortryde købet.

Forkert leveringsadresse

Du er ansvarlig for at oplyse den korrekte leveringsadresse ved bestillingen.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du opdager en fejl i adressen. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, forsøger vi at rette oplysningerne.

Hvis ordren allerede er afsendt, kan vi ikke garantere, at adressen kan ændres. Eventuelle ekstra omkostninger som følge af en forkert oplyst adresse kan blive opkrævet hos kunden.

Levering uden for EU

Vi tilbyder ikke automatisk levering uden for EU via webshoppen.

Kontakt os på hbo@nordexis.dk, hvis du ønsker levering til et land uden for EU. Vi undersøger herefter mulighederne og sender et særskilt tilbud på fragt.

Ved levering uden for EU kan der blive opkrævet told, importmoms og andre lokale afgifter. Disse omkostninger afholdes som udgangspunkt af modtageren, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Kontakt

Har du spørgsmål om fragt, lagerstatus eller levering, er du velkommen til at kontakte os:

Nordexis Group
CVR-nr. 33215630
E-mail: hbo@nordexis.dk
Telefon: +45 61 68 96 01
Web: nordexissport.dk